Количка

0 артикула

Категории

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Често задавани въпроси?

1: Кога ще пристигне направената поръчка?

Всяка една поръчка ще бъде обработена възможно най-бързо!

Наш служител ще се свърже с Вас за потвърждение и изпълнение на поръчката!


2: Не сме получили известие с SMS че пратката е в офис!!!

След промените на общите условия на куриерска фирма Еконт SMS известяването става платено - 0.18 лв с ДДС. 

Всеки клиент на онлайн магазина при завършване на стандартна поръчка може да избере с опция дали да получи SMS известяване за пратка, като сумата ще му бъде добавена към сумата за доставка!


3: Може ли поръчката да бъде изпратена с друга куриерска фирма?

Онлайн магазина доставя поръчките чрез куриерска фирма ЕКОНТ или SPEEDY!

По Ваш избор може да изберете преди да завършите поръчката дали доставката да бъде до офис на куриера или до врата!


 4: Имам ли право да отворя пратката преди да заплатя сумата по поръчката?

Всяка пратка има включена опция "виж преди да платиш"! Тя е абсолютно безплатна и е включена като опция към всяка пратка! Поради спецификата на предлаганите артикули и тяхната чупливост е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО пратката да бъде прегледана пред куриера!!! 

Рекламации при вече взета пратка от куриер НЕ СЕ ПРИЕМАТ!!!


5: Защо не мога да поръчам артикул с бутон "вижте детайли" ?

В магазина могат да бъдат поръчвани артикули само с бутон "добави в количка". Всички други опции изключват възможност за поръчка!