Количка

0 артикула

Категории

Начало Рекламации

Рекламации

Уважаеми клиенти,

Съгласно закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителите на онлайн магазина www.chiniiki.com имат право на рекламации при следните случаи:

- поръчаните артикули имат липси или дефекти!

- стоката е с нарушена опаковка или повредена!

- когато има несъответствие между поръчаната стока и доставената!

- при правилно указана експлоатация на продукта се е появил дефект!

При изброените случаи по-горе разходите по връщането на стоката е за сметка на ПРОДАВАЧА!

При липса на помирително споразумение между Чинийки ООД и Купувача/Потребителя може да се обърне за рекламация към регулиращите дейността органи KZP.BG на следния адрес: 

https://kzp.bg/

* Тел: 0700 111 22

* Адрес: гр. София, ПК 1000, пл. ”Славейков” №4А

*email: info@kzp.bg 

 

Всички потребители могат да върнат закупена стока в 14 дневен срок като същата трябва да бъде:

- да не е използвана, разопакована или с нарушен търговски вид!

- да бъде с оригиналната си опаковка с всички съпътстващи я документи / касов бон, фактура, гаранция и др./  и аксесоари както е била доставена!!!

- да бъде опакована внимателно, така че при транспортирането и да не бъде нарушена нейната цялост!

- пратки се приемат само и единствено върнати чрез куриер!

В този случай разходите по връщането са за сметка на КЛИЕНТА/КУПУВАЧА!

Сумата по върната стока се превежда по банкова сметка или чрез паричен превод на името на КУПУВАЧА след като се получи обратно стоката и тя бъде проверена за нейното цялостно и добро състояние!

При всички случаи на рекламация може да се свържете с нас на посочените телефони за контакт както и да използвате формуляра по долу!

 

Моля ползвайте този формуляр, за да предявите рекламация.

Полетата с * са задължителни.
Код за сигурност