НАЧАЛО 
ПРОДУКТИ 
Контакт 
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ Уважаеми клиенти,
Съгласно закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителите на онлайн магазина www.chiniiki.com имат право на рекламации при следните случаи:
- поръчаните артикули имат липси или дефекти!
- стоката е с нарушена опаковка или повредена!
- когато има несъответствие между поръчаната стока и доставената!
- при правилно указана експлоатация на продукта се е появил дефект!
При изброените случаи по-горе разходите по връщането на стоката е за сметка на ПРОДАВАЧА!
При липса на помирително споразумение между Чинийки ООД и Купувача/Потребителя може да се обърне за рекламация към регулиращите дейността органи KZP.BG на следния адрес:
* Тел: 0700 111 22
* Адрес: гр. София, ПК 1000, пл. ”Славейков” №4А
*email: info@kzp.bg
ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЕНА СТОКА:
Всички потребители могат да върнат закупена стока в 14 дневен срок по чл 50,55 (ал.1) от ЗЗППТ като същата трябва да бъде:
- да не е използвана, разопакована или с нарушен търговски вид!
- да бъде с оригиналната си опаковка с всички съпътстващи я документи / касов бон, фактура, гаранция и др./ и аксесоари както е била доставена!!!
- да бъде опакована внимателно, така че при транспортирането и да не бъде нарушена нейната цялост!
- пратки се приемат само и единствено върнати чрез куриер!
В този случай разходите по връщането са за сметка на КЛИЕНТА/КУПУВАЧА!
За да упражните правото си на отказ от закупена стока трябва да ни осведомите за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление!
За това може да използвате: СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ и да ни го изпратите на електронната поща chiniiki@abv.bg
Сумата по върната стока се превежда по банкова сметка или чрез паричен превод на името на КУПУВАЧА след като се получи обратно стоката и тя бъде проверена за нейното цялостно и добро състояние!
При всички случаи на рекламация може да се свържете с нас на посочените телефони за контакт както или да използвате формуляра по долу!
Моля ползвайте този формуляр, за да предявите рекламация.
