Почивни дни Великден - ВИЖТЕ НОВИНИ!
Пон - Пет: 09:00 - 18:00
Любими 0
Назад до Началната страница

Често задавани въпроси

1. Кога ще пристигне направената поръчка?

Всяка една поръчка ще бъде обработена възможно най-бързо, като обработката варира от 1 до 3 дни а в някой случаи и повече!

Ако Вашата поръчка е "спешна" може да го уточните с описание в поле "специални инструкции" преди да завършите поръчката!

При "спешна" поръчка ще получите имейл или обаждане дали можем да обработим заявката в определения от Вас срок или ще бъде анулирана!

2. Мога ли да направя поръчка по телефона?

Може да поръчате по телефона като за това е необходимо да си запишете предварително артикулен номер на продукта, който е инивидуален за всеки един предлаган артикул!

3. Може ли поръчката да бъде изпратена с друга куриерска фирма?

Онлайн магазина доставя поръчките чрез куриерски фирми ECONT или SPEEDY!

По Ваш избор преди да завършите поръчката може да изберете дали доставката да бъде до офис на куриер или до Ваш адрес!

4. Имам ли право да отворя пратката преди да заплатя сумата по поръчката?

Всяка пратка има включена опция "виж преди да платиш"! Тя е абсолютно безплатна и е включена като опция към всяка наша пратка!

Поради спецификата на предлаганите артикули и тяхната чупливост е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО пратката да бъде прегледана пред куриер!

Рекламации на "счупена пратка" при вече взета такава от куриер НЕ СЕ ПРИЕМАТ!!!

5. Какво е "Бърза поръчка"?

Това е поръчка с 2 полета без да е необходимо да попълвате всички формалности при стандартна поръчка! 

"БЪРЗА ПОРЪЧКА" не означава и не гарантира експресна и бърза доставка!!!

loading...